Liste de discussion

Liste des inscrits sur la page participants

Pour s'inscrire : http://bit.ly/cccpmails

Pour envoyer des mails : cccp@framalistes.org

Fonctionnement de la liste

Osez contribuer (il n'y a pas d'idées inutiles : la richesse d'une liste de discussion repose justement sur la diversité des personnes qui y participent) mais…..

• Prenez le temps de répondre.... répondre de manière épidermique peut-être source de conflits (qui n'a jamais vécu la chose ?). Et sur une liste de discussion cela peut s'avérer destructeur pour le groupe !

• Avant de transmettre un message, prenez le temps de le relire. Pensez à corriger les fautes de frappe ou de français. Le style des messages reflète l'image de l'expéditeur.

• Soyez constructif : personne n'a toutes les solutions, chaque contribution enrichie le débat et peut apporter de nouvelles idées.

• Débattez dans le respect des personnes et des idées. Utilisez un langage convenable et évitez

l'humour déplacé, les sarcasmes et les injures...les violences verbales, les débats stériles, etc. sont à bannir des listes de discussion !

• Ne nourrissez pas les trolls. Sinon, vous pouvez bien sûr utiliser l'adresse personnelle de quiconque pour lui répondre, dans la limite de la politesse et du savoir vivre.

• Lisez bien les questions, limitez-vous à des messages qui portent sur l'objet de la discussion thématique en cours, et demandez-vous toujours s'ils apportent une contribution significative au débat, sachant que trop de messages tuent les messages (n'envoyez pas de grandes quantités d'informations non sollicitées).

• Soyez bref (un mail égal au plus un écran) et situez clairement le contexte du message (ne traitez que d'un sujet à la fois) …ayez le souci d'être clair et pédagogique, et de donner envie au plus grand nombre d'échanger ! Pour être lu et bien compris, il est préférable d'utiliser des phrases courtes et précises. Si le message est long, le divisez en plusieurs paragraphes en facilite la lecture. Un texte précis et bien structuré permet d'éviter les malentendus ou une mauvaise interprétation.

• Évitez de recopier inutilement l'intégralité du texte d'un mail auquel vous répondez ; copiez

uniquement la partie du texte concernant la réponse que vous y faites. Trop d'information tue l'information : si votre correspondant doit relire le mail qu'il vous a envoyé et y chercher des réponses noyées au milieu de son texte, il va perdre énormément de temps.

• Ne pas abusez de l'utilisation des caractères en majuscules. Un texte rédigé en majuscules

est en effet difficile à lire. Par ailleurs, l'emploi de mots en majuscules indique, dans les pratiques du Net, que l'on veut exprimer de grandes émotions (joie, colère...l'utilisation abusive de majuscules donnent l'impression que vous criez !), ce qui n'est pas toujours bien ressenti par votre correspondant. Pour faire ressortir un terme, placez le plutôt entre guillemets.

• Assurez vous de bien vous identifier et de laissez vos coordonnées à la fin du message...en

veillant à ce que votre signature ne prenne pas trop de place (4 ou 5 lignes au maximum).

• S'il faut attacher des documents au message, pensez aux destinataires. Assurez-vous que le

fichier est enregistré dans un format pris en charge par la plupart des logiciels courants et faîtes attention à la taille des fichiers attachés (temps de transmission proportionnel à la taille du fichier, risque de refus par le serveur de messagerie, saturation de la boîte du destinataire…). Pensez à utiliser des logiciels de compression/décompression comme « 7zip » ou « WinRAR » pour réduire la taille de fichiers. Enfin, avant l'envoi d'un message sensé contenir une pièce jointe, veillez à ce que la pièce jointe soit bien présente !

• Respectez les droits d'auteur des documents que vous reproduisez.
• Envoyez vos mails en Texte Brut uniquement (et non pas en format HTML) : cela permet

d'éviter l'envoi de certains virus, et cela économise du temps de téléchargement. Pour ce, pensez à bien configurer votre logiciel de courrier électronique. 5

• Évitez l'envoi de Newsletters ou de publicités déguisées hors de propos par rapport aux objectifs de la liste de discussion.

• N'envoyez jamais de chaîne de courriels ou d'alerte aux virus (vrai ou faux).

Source : «Tutoriel : Bonnes pratiques et règles importantes pour l'utilisation d'une liste de discussion», version 1.0 du 13 avril 2016 Grégory Damman